returrett

 

Returside

(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettslig handling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres kommersielle eller selvstendige yrkesmessige virksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

  • du, eller en tredjepart oppgitt av deg (som ikke er transportøren), får varen(e) i fysisk besittelse, dersom du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse leveres samlet;

  • du, eller en tredjepart oppgitt av deg (som ikke er transportøren), får den siste varen i fysisk besittelse, dersom du har bestilt flere varer i én bestilling og disse leveres separat.

Slik benytter du angreretten

For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed om at du ønsker å angre kjøpet. Dette kan du gjøre ved å kontakte oss på e-post:

📧 SUPPORT@JOUWSHOP

Du kan benytte vedlagte angrerettskjema, men det er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen før fristen utløper.

Konsekvenser av angrerett

Hvis du benytter angreretten, refunderer vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmetode enn den billigste standardleveransen vi tilbyr).

Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest innen 30 dager fra vi har mottatt meldingen om at du ønsker å angre kjøpet.

Vi bruker samme betalingsmetode som du benyttet ved det opprinnelige kjøpet, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Du vil uansett ikke bli belastet gebyrer for tilbakebetalingen.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har:

  • mottatt varene tilbake, eller

  • du har fremlagt dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Retur av varer

Du må returnere varene til oss uten unødig opphold og senest 30 dager etter at du har varslet oss om at du vil benytte angreretten.

Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før 30 dager er gått.

Du må selv dekke de direkte kostnadene ved å returnere varene.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse på varen dersom dette skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Unntak og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler om:

  • varer som er spesiallaget etter forbrukerens spesifikasjoner eller som har fått et tydelig personlig preg;

  • varer som raskt kan forringes eller få kort holdbarhet;

  • alkoholholdige drikker hvor prisen er avtalt ved kjøp, men leveransen skjer tidligst 30 dager etter avtaleinngåelsen og verdien avhenger av markedssvingninger;

  • aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt ved abonnement.

Angreretten bortfaller tidlig for avtaler om:

  • forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, og hvor forseglingen er brutt etter levering;

  • varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin art;

  • forseglede lyd- eller bildeopptak og dataprogramvare der forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettskjema

Ta kontakt med oss på e-post SUPPORT@nolimit-oslo.com før du returnerer varer.

Returadressen som vises på pakken er ikke adressen for retur. Du vil få korrekt returadresse på e-post ved forespørsel.

Angreskjema

(Fyll ut og send dette skjemaet tilbake via e-post dersom du ønsker å benytte angreretten.)

Jeg/vi () meddeler herved at jeg/vi () ønsker å gå fra vår avtale om kjøp av følgende varer / tjenester (*):

  • Bestilt den: ____________ / Mottatt den: ______________

  • Forbrukerens navn: ____________________________________

  • Forbrukerens adresse: _________________________________

  • Forbrukerens underskrift: _____________________________
    (Kun hvis dette skjemaet leveres på papir)

  • Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke passer.